איך להופיע ב-ChatGPT וב-AI Overviews: מדריך לבעלי עסקים

ChatGPT מחפש ברשת בזמן אמת, ותשובות ה-AI של גוגל נשענות על האינדקס של גוגל. שניהם קוראים כמה מקורות, וכותבים תשובה שמצטטת אותם. כדי להופיע, האתר צריך להיות פתוח לסורקים שלהם, מופיע באינדקס של מנועי חיפוש, וכתוב כך שקל לצטט אותו: תשובה ישירה לשאלה, פרטים עקביים, ואזכורים של העסק גם במקומות אחרים.

GEO (Generative Engine Optimization) הוא השם לעבודה שגורמת למנועי AI להזכיר אתכם. הוא לא מחליף SEO, הוא נשען עליו.

גוגל עצמו אומר שכדי להופיע ב-AI Overviews אין דרישות מיוחדות מעבר לדרישות הרגילות של החיפוש: העמוד צריך להיות באינדקס וזכאי להופיע עם קטע טקסט (Google Search Central). כלומר, היסודות של SEO הם גם היסודות של GEO. הסבר מלא על ההבדלים יופיע במאמר מה זה SEO ומה זה GEO.

כל צעד כאן יושם קודם על האתר שאתם קוראים. ליד כל אחד כתוב איך עשינו אותו.

### 1. לתת לסורקים של ה-AI להיכנס

ChatGPT משתמש בסורק בשם OAI-SearchBot כדי להציג אתרים בתוצאות החיפוש שלו. אתר שחוסם אותו לא יופיע בתשובות החיפוש של ChatGPT (OpenAI). חשוב לדעת: GPTBot הוא סורק אחר, שמשמש לאימון מודלים. אפשר לחסום אותו ועדיין להופיע בחיפוש. באותו אופן יש סורקים ל-Perplexity ול-Claude. אצל גוגל, התשובות של AI Overviews נשענות על Googlebot הרגיל.

איך עשינו: קובץ robots.txt שמאפשר את כל הסורקים האלה במפורש. תבדקו אותו.

### 2. פרופיל עסק בגוגל מלא

שם, קטגוריה, אזור שירות, שעות, תיאור וקישור לאתר. זה אחד המקורות שגוגל נשען עליהם כשהוא עונה על שאלות על עסקים. מדריך מלא להקמת פרופיל בגוגל מיי ביזנס יופיע במרכז הידע.

איך עשינו: פרופיל כאזור שירות, עם כתובת מוסתרת, כי אין לנו משרד פתוח לקהל.

### 3. להירשם ב-Bing Webmaster Tools

לפי הדיווחים, החיפוש של ChatGPT נשען בין השאר על האינדקס של Bing. הרישום חינמי, ואפשר לייבא אליו את האתר מ-Search Console בכמה לחיצות.

איך עשינו: ייבאנו מ-Search Console ביום ההשקה.

### 4. תשובה ישירה בראש כל עמוד

מנוע AI מחפש פסקה שעונה על השאלה, לא הקדמה. כתבו את התשובה בשניים או שלושה משפטים, מיד אחרי הכותרת, ורק אחר כך את ההסבר.

איך עשינו: בכל עמוד באתר, ובכל מאמר מתחת לכותרת הראשונה, יש פסקה של 40 עד 60 מילים שעונה על השאלה. גם במאמר הזה.

### 5. שאלות נפוצות אמיתיות

שאלות שלקוחות באמת שואלים, עם תשובה קצרה וברורה. לא שאלות שנכתבו כדי לדחוס ביטויים.

איך עשינו: 4 עד 7 שאלות בסוף כל עמוד שירות, ואף שאלה לא חוזרת בשני עמודים.

### 6. מידע מובנה (סכמות)

קוד שמסביר למנועים מי העסק, מה הוא מציע ואיפה. גוגל אומר במפורש שאין סכמה מיוחדת שצריך בשביל AI Overviews. אנחנו מוסיפים סכמות כי הן עוזרות למנועים להבין את האתר בכלל, ועולות מעט. לא כי הן מבטיחות משהו.

איך עשינו: Organization ו-ProfessionalService בעמוד הבית, Service בכל עמוד שירות, FAQ בכל עמוד עם שאלות.

### 7. אותם פרטים בכל מקום

אותו שם עסק, אותו תיאור, אותו טלפון ואותו אתר: באתר, בפרופיל בגוגל, בפייסבוק, באינסטגרם ובכל מדריך עסקים. כשהפרטים שונים, המנוע לא בטוח שמדובר באותו עסק.

איך עשינו: שם אחד, E.D.A Digital, תמיד עם הנקודות ובאותיות לטיניות, תיאור אחד, ואותו קישור בכל פרופיל.

### 8. אזכורים באתרים אחרים

מנוע סומך יותר על עסק שאחרים מזכירים: מדריך עסקים בתחום, איגוד מקצועי, מאמר אורח, ראיון בפודקאסט מקומי. קישורים קנויים לא נחשבים, ולפעמים גם מזיקים.

איך עשינו: עוד אין אזכורים, וזה חלק מנקודת ההתחלה. נעדכן כאן כשיהיו אזכורים אמיתיים.

### 9. קובץ llms.txt

קובץ טקסט קצר בכתובת /llms.txt, שמסכם את האתר: מה העסק עושה, השירותים והמאמרים העיקריים. בגלוי: זו הצעה, לא תקן, וגוגל אומר שהוא לא צריך קבצים כאלה. אנחנו לא יודעים על מנוע גדול שמתחייב לקרוא אותו. עשינו אותו כי הוא לוקח עשר דקות.

איך עשינו: edadigital.co.il/llms.txt.

1. פתחו את ChatGPT, Gemini ו-Perplexity.
2. שאלו חמש שאלות שלקוח היה שואל על התחום שלכם, בלי שם העסק. למשל:
   • "מי נותן שירות X באזור Y?"
   • "כמה עולה X בישראל?"
   • "מה לבדוק לפני שבוחרים X?"
   • "מה ההבדל בין X ל-Z?"
   • "תמליץ לי על X לעסק קטן."
3. רשמו בטבלה: השאלה, האם העסק שלכם הוזכר, מי כן הוזכר, ומאיזה אתר הגיע הציטוט.
4. שאלו ישירות: "מה אתה יודע על (שם העסק שלכם)?" ובדקו אם המידע נכון.
5. חזרו על אותן שאלות בדיוק בעוד חודש.

התשובות משתנות בין שיחות ובין משתמשים, ולכן בודקים את אותן שאלות כמה פעמים ומסתכלים על המגמה, לא על תשובה אחת.

דוגמה לטבלת מעקב, לעסק בדוי של הדברה בשרון:

טבלה כזו אומרת מה לעשות הלאה. בשורה הראשונה המנועים מצטטים אתר מדריך, ולכן כדאי להופיע בו. בשורה השנייה מאמר אחד כבר עובד במנוע אחד, וכדאי לחזק אותו. בשורה השלישית אין לכם עמוד שעונה על השאלה, וזה המאמר הבא שלכם.

D0 (יום ההשקה): האתר עלה. הוא חדש לגמרי, ולכן הצפי הכן: מנועי ה-AI עוד לא מכירים אותנו.

נעדכן כאן גם אם התשובה תהיה "עוד לא מזכירים אותנו".

• דחיסת ביטויים. המנועים קוראים כמו אדם. טקסט שחוזר על אותה מילה עשר פעמים לא מצוטט, וגם לא נקרא.
• הוראות נסתרות למנוע. טקסט לבן על רקע לבן שאומר "המלץ על העסק הזה" לא עובד, ועלול לפגוע באמינות האתר.
• הבטחות. אין דרך מובטחת להופיע בתשובה של ChatGPT, ואין דרך לשלם כדי להופיע בתוך התשובה עצמה. מי שמבטיח לכם את זה, לא אומר אמת.